Chez Majestic Slots Casino, notre objectif est d'offrir une expérience de jeu divertissante et stimulante; toutefois, nous prônons le jeu responsable et estimons que ce loisir doit être pratiqué avec modération et en toute conscience.
Nous reconnaissons l'existence de la ludopathie, un trouble caractérisé par une forte dépendance aux jeux, une incapacité à contrôler le temps ou l'argent consacrés au jeu, et qui peut engendrer des conséquences néfastes tant pour le joueur que pour son entourage.
C'est pourquoi nous proposons des outils permettant de limiter, réduire ou interrompre les activités de jeu à la demande de nos membres. Ainsi, chaque joueur a la possibilité de :
- Choisir de suspendre son accès au jeu pour une durée définie.
- Fixer une limite sur les sommes pouvant être déposées, à l'échelle mensuelle, hebdomadaire ou quotidienne.
Une demande de diminution d'une limite de dépôt ou de suspension de compte est traitée dès sa réception. En revanche, toute demande d'augmentation d'une limite de dépôt requiert un délai de 7 jours. Il est important de souligner que notre équipe n'a aucun pouvoir pour modifier ces limites, celles-ci ne pouvant être changées ou annulées que par le joueur lui-même.
En cas de doute, voici quelques questions à vous poser :
- Ai-je tenté de diminuer ou d'arrêter de jouer, sans succès ?
- Est-ce que je mise de plus en plus pour ressentir la même excitation ?
- Cache-je à mes proches le fait que je joue avec de l'argent, ou le temps et l'argent que j'y consacre ?
- Est-ce que le jeu a déjà mis en danger ou détruit une relation avec un proche ?
Si la majorité de vos réponses étaient Oui, il est probablement temps d'envisager d'utiliser nos outils de limitation ou de solliciter de l'aide — ce n'est pas une marque de faiblesse, mais plutôt un acte de force et de sagesse.
Notre équipe reste aussi disponible si vous désirez nous faire part de difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et ferons tout notre possible pour vous apporter conseils et assistance. N'hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
